在发票申领自助终端机前,新疆哈密市田园路老二商行老板余向阳利用智能咨询与税务局“空中客服”进行了视频通话。在“空中客服”远程操作下,两分钟时间他就顺利领到了15份发票。“我不擅长电脑操作,前几次来,一遇到问题就得去找工作人员。这次来,发现机器旁边多了一个电子屏幕,通过视频语音,税务干部就能远程教我如何操作,真是太方便了!”余向阳高兴地说。
在5G智慧税务云税厅体验区,哈密建通管道安装有限公司财务人员田占凤手拿5G手机,正感受着5G带来的高速办税体验。“听说税务局覆盖了5G信号,今天特地来体验一把。5G办税真的非常便捷、非常快,节省了我们的时间成本。”田占凤说。
记者获悉,目前该局已借助5G网络,探索智能化、多元化办税新机制,推出智能咨询、远程办税、5G体验、数据展示、综合办税和人工辅导六大功能区服务,实现了智能化办税应用。
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