一面锦旗、一张小卡片、一条申请信息……记录着国家税务总局竹山县税务局在优化营商环境的过程中,全力以赴帮助企业解难题、办实事,不断提升纳税人、缴费人满意指数的历程。
一面锦旗:
见证税企“生死”情谊
“企业的困难,税务局时刻记在心上,如今我们的生产经营红红火火,没有了后顾之忧!”7月初的一天,竹山县秦巴钡盐有限公司负责人赵国旗驱车30公里,将一面印有“贴心服务为企业 排忧解难促发展”的锦旗专程送到竹山县税务局,以表达他的诚挚谢意。
竹山县秦巴钡盐有限公司是当地一家化工企业,主要生产沉淀硫酸钡及硫化钠,受疫情影响,库存积压严重。在企业遭遇“生死考验”的时候,竹山县税务局及时伸出援手,依托国家税务总局大数据云平台的“全国纳税人供应链查询功能”,帮助企业寻找产品销路和市场买家。4月底,该公司成功与上海市立邦涂料装备公司签订了供货合同,实现产品出口转内销。
“税务部门帮我们闯市场拓销路,我们除了享受到企业所得税公益性捐赠5万元全额税前扣除外,还享受到社保费减免21万元。”竹山县秦巴钡盐有限公司财务主管张瑾说。
截至目前, 竹山县税务局运用大数据,为辖区内10家企业提供全国采购信息3000条,帮助外省企业和本地企业达成合作意向17个,预计实现销售额500多万元。
一张小卡片:
架起征纳沟通“专线”
“复工复产后,我们尽享税费优惠政策,现在税务局又送来了‘涉税服务便民服务卡’,真是暖心!”近日,竹山县税务局秦古税务分局干部在走访竹山县农业生态发展有限公司时,把一张小卡片交到企业负责人陈广宝手中。
为落实“六稳”“六保”,竹山县税务局制作了便民服务卡,架起征纳之间无缝隙、全天候、不间断的沟通和交流“直通专线”,帮助解决企业复工复产中遇到的纳税申报、发票申领、政策咨询、业务辅导和资金紧张等难题,当好涉税服务“店小二”,做到政策有人送、服务有人做、困难有人帮、难题有人解、诉求有人管。
竹山县圣湖茶业有限公司是当地一家集茶叶种植、收购、加工及销售于一体的综合性企业,其产品曾荣获中国武汉农业博览会金奖、全国民间斗茶大赛金奖。2019年企业成功通过湖北省科技部门的审核,被认定为科技型中小企业。“前不久,我们企业对研发费用加计扣除税收政策有疑惑,试着拨打了‘便民服务卡’上的咨询电话,没想到税务人员立即赶来辅导。” 该公司办税人员任昌梅连声点赞。
小小便民卡,浓浓为民情。截至目前,竹山县税务局已累计发放便民服务卡615张,解答办税缴费疑难问题41个。
一条申请信息:
传递税务服务温度
“多亏税务部门及时帮助我们修复纳税信用,企业才接下300多万元的大单。”竹山县北星河混凝土有限公司法定代表人全照春感激地说。
竹山县北星河混凝土有限公司是一家老字号混凝土生产企业。2019年由于企业失误逾期缴纳税款,纳税信用受损。疫情防控期间,由于该县工程建设停工,面临很大的资金压力,于是向税务机关提出纳税信用修复的申请。考虑到企业非主观故意逾期缴纳税款,且主动补缴了税款,该局根据相关规定,把其纳税信用调整为B级。企业不仅享受到疫情防控期间税费优惠政策,还顺利接下了大订单。
企业有难,税务必帮。复工复产以来,竹山县税务局针对纳税人提出的纳税信用修复申请,特事特办、快事快办、急事急办,同时加强与金融机构的联系,提高纳税信用“含金量”。截至目前,该县企业通过纳税信用贷,获得县内9家金融机构贷款共计1400万元。
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