荔湾税务：“非接触式”服务暖人心

        随着区内不同行业企业复工复产，国家税务总局广州市荔湾区税务局努力扩大“非接触式”办税服务普及度，通过组织“抗击疫情优化服务党员先锋队”和“抗击疫情惠企暖企党员先锋队”，打造复工复产服务全攻略，全面落实办理税费不出门、普通发票电子化、领用发票免费送、延期申报网上办等“非接触式”服务措施。

“疫情期间复工，大家的情绪都比较紧张，税务部门的‘非接触式’办税缴费方式却让我们很暖心，大大减轻了办税人员的压力。”广州两广园艺有限公司财务负责人程超感慨道。程超回忆，前段时间，在微信公众号上看到小微企业社保费减免政策后，本想到相关部门了解清楚，却发现电子税务局上已经有了社保费申报事项提示，符合减免条件的单位免填单、免申请，在申报缴费环节自动享受阶段性减免社保费优惠，“在家短短几分钟的操作，就省下3万多元社保费。”程超开心地说道。

“您好，这里是荔湾区税务局，现在发票可以邮政免费配送，您只需要网上操作即可。”“抗击疫情惠企暖企党员先锋队”的青年党员正通过电话，一遍遍对纳税人解释并引导纳税人进行“非接触式”办税。荔湾区税务局对纳税人申领发票、代开发票实行网上申请、免费配送服务，截至目前，辖区内享受免费配送的纳税人已有5783户次。“发票快递免费配送，既解了我们所急，又保障了安全。”广州浦信国际贸易有限公司财务经理李嘉琪如是说。

据悉，荔湾区税务局积极开展以“战疫情促发展、服务全面小康”为主题的“便民办税春风行动”，通过电话、微信等方式引导纳税人选择“非接触式”线上办税，保障线上业务受理审批速度，全面提升服务质量。截至4月17日，荔湾区内累计通过电子税务局、自助终端等渠道受理业务232701笔，网上办理率90.87%。


 

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