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“他们穿着红马甲，特别好找！”刚刚在税收志愿者指导下搞明白个人所得税申报的张女士感激地说，“个税APP里显示我的已申报税额是1752.6元，但是汇算显示已纳税额为817元，正当我一头雾水时看到了税收志愿者。”
在税收志愿者的帮助下，张女士弄明白了，原来自己2019年4月申报的全年一次性奖金选择了不纳入综合所得，所以这税额不体现在汇算中。“志愿者还给我科普了一下选择计入或不计入两者之间的区别，这次办税体验相当不错！”两分钟得到答案的张女士连连点头。
时值第29个全国税收宣传月，国家税务总局重庆市沙坪坝区税务局开展志愿者服务活动，让税收优惠政策及便民办税举措惠及各级市场主体。
帮张女士解答疑问的志愿者叫周小川，来自重庆国际物流枢纽园建设有限公司。经过税务部门的培训后，他积极参与到政策宣传、操作指导等志愿活动当中。
“去年6月我加入了沙坪坝区税收志愿者团队，一方面因为自己本身是做财务工作的，想通过这次实践提高业务能力；另一方面是出于对志愿工作的热爱，希望能帮助更多的人渡过这场疫情难关。”周小川道出了心声。
除了周小川外，在社区、企业、办税服务厅，还有许多税收志愿者积极为纳税人、缴费人提供服务。
在办税服务厅自助办税区，江苏林洋电力服务有限公司的徐先生遇到了难题。他在网上办理增值税分包抵扣业务时，由于系统问题导致审核一直未通过。税收志愿者郭畅辰看到后，及时向系统后台反映，帮助徐先生顺利完成了增值税分包抵扣。徐先生说：“感谢红马甲，他们是这个春天最暖的颜色！”
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