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人间四月天，税收宣传暖。目前，正处在疫情防控和企业复工复产的关键时期，今年的税收宣传月格外不同。陕西税务部门加大在线政策宣传辅导力度，推出更多安全便利的“非接触式”服务，通过“云”中税宣月，畅通企业复工复产路。
线上“云课堂” 政策辅导掌上行
“纳税人课堂在特殊时期为我们带来了一场‘及时雨’，税费优惠政策一目了然，使我们复工复产信心更足。”参加完国家税务总局西安市莲湖区税务局在线直播的纳税人课堂后，西安欧肯新空环境工程有限公司财务负责人孙晨感慨。
据了解，西安市莲湖区税务局这次课程直击纳税人关注的热点、难点，结合具体案例、深入浅出、详细讲解，并设置了“你问我答”环节。莲湖区税务局相关负责人介绍，他们计划以线上培训的方式，在最近两个月内举办100场左右的培训答疑会，确保复工复产企业应知尽知、应享尽享相关税费优惠。
汉中市税务局也通过“云课堂”向纳税人送去税收政策大礼包，为企业复工复产助力加油。税务主播利用“云课堂”，就疫情防控期间各项税费优惠政策进行全面的培训辅导，在线解答纳税人遇到的问题。“疫情对商会影响非常大。在最艰难的时候，国家出台的税费优惠政策给我们带来了实实在在的优惠，为我们复工复产提供了强大的动力，感谢税务部门及时送政策、送服务！”汉中市福建商会会长陈荣归说。
据了解，税收宣传月期间，除线上纳税人课堂，陕西税务部门还将通过短信、电话、微信、QQ、视频连线等渠道，对纳税人进行点对点、一对一的精准辅导。
手机扫一扫 2秒进“云厅”
在税收宣传月启动当日，西安市阎良区税务局的“中国航空城·云端税务厅”推广试用，纳税人、缴费人只需用手机扫一扫，2秒就可进入“云厅”办理相关业务。
据了解，疫情发生以来，阎良税务利用现有网络办税平台，探索建设“云厅”，“云厅”具有防疫政策宣传及可视化办税、咨询、投诉等功能。
记者打开手机，用微信扫一扫功能识别二维码，就顺利进入“云厅”。进入“云厅”后，便来到“导税台”，这里的11个“窗口”集成了总局、省局和市局现有移动端可办理的高频业务。
阎良区税务局相关负责人介绍，纳税人和缴费人可以随时随地通过手机扫码办理相关业务，不需要排队和叫号，即进即办。
据悉，西安市阎良区税务局将持续建设优化“云厅”，组建“云端”服务团队，全程提供专人视频操作指导，并将逐步实现面部识别办税、语音识别办税。
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